2014’te günlük 35 TL ile ilk reklamımı açtığımda, büyük beklentilerim ve bir o kadar da yanılgılarım vardı. Peki 10 yıl içinde 50 Milyon TL bütçe harcadıktan sonra neler öğrendim?
Bir reklam kampanyasının başarısı, algoritmaların da ötesinde, içerikte saklıdır. Çarpıcı bir görsel ya da dikkat çeken bir video kitlelerin ilgisini çeker. Hiç unutmam bir giyim markası için yaptığımız kampanyada standart ürün tanıtımı yerine, büyük fontlarla ceketin arkasına “Bu senin ceketin” yazmak kullanıcıların hepsinin durup reklama bakmasını sağlamış, sonra da dönüşümlerde satışları inanılmaz noktalara getirmişti.
A/B testleri, dataya dayalı kararlar almanı kolaylaştırır, ama hisleri ölçemez. Mesela bir reklam setinde, sayılar A versiyonunun daha iyi performans gösterdiğini söyler. Ancak B versiyonu, insanlarda daha uzun süreli bir duygusal bağ kurduğu için daha fazla marka sadakati yaratır. Bazen metriklerin ötesinde “ruhu” hissedebiliyor olmanız gerekir.
Meta’nın algoritmaları akıllı hatta çoğu zaman kasa kazanır demek mümkün, ancak hedefinize ulaşmak için tıklayan bir insanın dikkatini kazanmalısınız. Reklamı çıktığınız insanla bildiğiniz her şeyi unutarak empati yapabilmeniz gerekir. “ben olsam bu reklama tıklar mıydım? bu formu doldurur muydum?” Çoğu zaman otomatikleşmiş doğru bildiklerimizin ötesine geçemeyiz. Bir kaç dakikalık bir paint dokunuşu ile bir reklama çağ atlatmıştık, bunu nasıl yaptığımızı anlatmak istesem de anlatamam 😀
Bugün çalışan hedef kitleniz yarın etkili olmayabilir. Zaman, trendler ve sosyal olaylar hedef kitleyi değiştirir. Mesela covid öncesi dönemde çevrimdışı etkinliklere odaklanan reklamlarımız covid sonrası tamamen dijital deneyimlere döndü. Dinamik kalmak ve stratejinizi sürekli güncellemek zorundasınız.
Bazen en etkili reklam, beklenmedik bir anın ürünü olur. Denemelerimden öğrendiğim şey şu: Doğru zamanı bekleyen bir fikir, yıllarca tozlanabilir ama doğru anda parladığında tüm farkı yaratabilir. Bir mücize gibi görünse de, aslında bu, bitmeyen bir deneme ve hata yapma cesaretinin ürünü.
Birim maliyet elbette önemlidir, ama asıl mesele bütçeyi doğru yönetmektir. Her zaman CTR, CPC ya da ROAS size doğru yolda olduğunuzu söylemeyebilir. Birim maliyetler düşecek diye çoğu zaman kreatif yorulana kadar zorlarız kampanyanın daha devam edeceği zamanı ya da kırılma noktasını göz ardı ederiz. Maraton koşularında ne kadar hızlı olduğunuz değil ne kadar dayanıklı ve stabil olduğunuz önemlidir.
Eğer neye ulaşmak istediğini bilmiyorsan, kampanyanın başarısını nasıl ölçebilirsin? Sadece meta reklam panelindeki verileri kontrol edebilirsin. Temelde markanın ya da ürünün stratejisi ne ise buna dahil olmak ve sadece dijital düşünmemek gerekir. Yapılan her iletişim pazarlamanın bir parçasıdır ve ortak bir amaca hizmet eder.
Uluslararası bir fuar katılımını bile dijital pazarlama ile bambaşka bir boyuta kazandırmak mümkündür.
Bu işte geçirdiğim on yıl ve harcadığım bütçelerden sonra öğrendim ki dijital pazarlama bir bilim olduğu kadar aynı zamanda bir sanat. Sayılar ve algoritmalar kadar sezgiler, empati ve yaratıcılık da bu işin bir parçası.
Dijital pazarlama dünyası hızla değişiyor, ancak temelleri iyi anladığınızda bu değişime ayak uydurmak sadece bir tercih değil, bir alışkanlığa dönüşüyor.
Bunu beğendiyseniz diğer yazılarıma da bir bakın
B2B ŞİRKETLER SOSYAL MEDYA KULLANIMI NASIL OLMALI?